返品・キャンセル

商品到着後、30日以内の返品を承ります。破損や配送ミスなど当社理由による場合、また赤みやひりつきなど肌にトラブルがあった場合は、返送料は当社が負担いたします。お客さまのご都合による返品の場合は、返品料はお客さまのご負担とさせていただきます。

1. 電話でお問い合わせ

まずは、電話でお問い合わせください。

クレ・ド・ポー ボーテ お客さま窓口

0120-86-19829:00~17:00/土・日・祝日を除く

  • 事前にご連絡をいただいていない場合、返品をお受けできない場合があります。
  • 応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

2. 返品シートの記入

商品をお届け時に同封する「返品シート」にご記入ください。

ご注文内容が記載されている返品シートをご利用ください。

3. 返送

ご記入いただいた「返品シート」と「対象商品」をお手持ちの箱などに入れ、お近くの宅配業者より返送ください。

返送先

〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-6-5 テレコミュニケーションビル
クレ・ド・ポー ボーテ お客さま窓口 返品・交換係 行

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